O Firmie

 

PMS Labs założona w marcu 1994 roku zajmuje się kompleksową obsługą przedsiębiorstw w zakresie zastosowań technologii informatycznych wspomagających zarządzanie.

Nasza oferta zapewnia kompleks usług niezbędnych dla przedstawicieli każdej branży gospodarki: od przemysłu przetwórczego, poprzez sferę usług hotelowych i gastronomicznych, do handlu i finansów.

Standardem naszych działań jest kompleksowa analiza potrzeb biznesowych Klienta i jego wymagań stawianych przyszłemu systemowi informatycznemu, przygotowanie projektu rozwiązania i realizacja wdrożenia lub nadzór nad jego prawidłowym przebiegiem, opieka powdrożeniowa, oraz doradztwo co do kierunków dalszego rozwoju infrastruktury informatycznej.

Cechuje nas wysoki profesjonalizm świadczonych usług potwierdzony licznymi dowodami uznania zarówno ze strony Klientów, jak i Partnerów.

Misja

Podejmując się zleceń jesteśmy wierni naszej misji:

  • Po pierwsze KLIENT!
  • Rozwijamy się tylko dzięki Klientom, który na początku nam zaufali, a my następnie dowiedliśmy, że poziom tego zaufania może stale wzrastać
  • W dzisiejszym świecie wszyscy czegoś potrzebują, a znajdując na to fundusze starają się powierzyć je komuś, kto zadba rzetelnie o realizację tych potrzeb. PMS Labs chce być tym kimś.

Profil działalności

PMS Labs oferuje zarówno rozwiązania znanych światowych firm informatycznych, jak i tworzy autorskie programy, wykorzystując nabyte doświadczenie oraz bazując na wiedzy i kreatywności pracowników firmy. Zadania, jakie stawia przed nami rynek realizują następujące działy firmy:

  • Dział Integracji Systemów - zadaniem działu jest doradztwo w budowaniu kompleksowych rozwiązań informatycznych u Klienta, dostawa oprogramowania i sprzętu komputerowego oraz ścisła współpraca w trakcie wdrażania tych rozwiązań.
  • Dział Systemów Analiz Biznesowych - dział zatrudnia ekspertów w zakresie technologii informatycznej Data Warehouse / Business Intelligence, której celem jest wspomaganie zarządzania poprzez dostarczanie właściwych informacji właściwym osobom, we właściwym czasie.
  • Dział Systemów Zarządzania Dokumentami i Archiwizacji - certyfikowany przez IXOS AG (obecnie OpenText) zespół konsultantów, realizujących dedykowane rozwiązania archiwizacji danych i dokumentów oraz zarządzania dokumentami dynamicznymi i statycznymi (w formie elektronicznej).
  • Dział Systemów Zarządzania Hotelami - zajmuje się wdrażaniem systemów informatycznych przeznaczonych dla hotelarstwa i gastronomii oraz zapewnia wsparcie techniczne obiektom wykorzystującym te rozwiązania.

Działania naszej firmy wspierają programiści, pracujący nad nowymi produktami, których potrzeba stworzenia zgłaszana jest przez samych Klientów - szukających rozwiązań swoich problemów

Polityka Jakości

Zarząd „PMS Labs” Sp. z o.o. dążąc do spełniania potrzeb i oczekiwań Klientów deklaruje osobiste zaangażowanie w prace nad ciągłym udoskonalaniem funkcjonującego w firmie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą PN EN ISO 9001:2000 oraz zobowiązuje się do zapewnienia niezbędnych zasobów dla osiągnięcia założonych celów, podkreślając zarazem wagę znajomości i przestrzegania obowiązujących wymagań prawnych regulujących działalność "PMS Labs".

Misja PMS Labs:

"Utrwalanie znaku firmowego PMS Labs jako gwaranta jakości" jest kluczowym wyznacznikiem naszego działania i stanowi podstawę wszystkich innych przedsięwzięć, które są jej bezwzględnie podporządkowane i do których należy również utrzymanie i doskonalenie Sytemu Jakości ISO 9001:2000.

Realizacja takiej Misji wymaga od nas szczególnego postępowania: 

  • problemy naszych Klientów traktujemy jak nasze własne - są dla nas najważniejsze
  • robimy wszystko aby dogłębnie poznać Klienta, jego organizację i sposób realizacji procesów gospodarczych - dzięki temu będziemy mogli utożsamić się z Nim i właściwe spełnić Jego oczekiwania
  • dążymy do systematycznego podnoszenia jakości naszej oferty i świadczonych usług
  • dążymy do stałego podnoszenia poziomu zaufania Klientów do naszej Firmy

 

Zarząd PMS Labs gwarantuje, że zasady polityki jakości są znane wszystkim pracownikom, a założenia Systemu Jakości są przez nich w pełni respektowane.

Lech Musiałek
Prezes Zarządu PMS Labs